개인정보처리방침

시행일자: 2026년 4월 20일

주식회사 네토그린(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」을 비롯한 관련 법령을 준수하기 위해 아래와 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 “출발선 진단” 및 상담 서비스 제공을 위해 다음 항목을 수집합니다.

• 필수: 이메일 주소
• 선택: 이름, 지역, 작목 구분, 재배 면적(평), 회사명, 전화번호, 문의 내용
• 진단 응답: 29문항 객관식 응답, 응답 시간, 진단 점수·등급
• 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 브라우저·기기 정보, 접속 로그(서비스 이용 분석·보안 목적)

수집 방법: 홈페이지 양식 입력(진단·상담·뉴스레터), 서비스 이용 중 자동 생성.

2. 수집 및 이용 목적

• 스마트팜 출발선 진단 결과 및 Standard 리포트 제공
• Supervisor 상담·Zoom 미팅 일정 조율 및 이메일 회신
• 서비스 개선을 위한 통계 분석(익명화된 집계 기준)
• 법령 준수 및 분쟁 대응

3. 보유 및 이용 기간

• 진단 응답·리포트 데이터: 수집일로부터 3년 (이후 자동 파기)
• 상담·리드 문의 기록: 수집일로부터 3년
• 뉴스레터 구독 정보: 구독 해지 시까지
• 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)
• 회계·세무 관련 거래 정보는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 최대 5년 보관될 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 수탁자가 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 관리·감독합니다.

• Supabase, Inc. (미국): 데이터베이스 호스팅 (진단 응답·상담 기록)
• Vercel, Inc. (미국): 웹사이트 호스팅 및 접속 로그
• Resend, Inc. (미국): 리포트·안내 이메일 발송
• Amazon Web Services, Inc. (Amazon Bedrock, 미국): 리포트 자동 생성용 AI 추론
• PostHog Inc. (미국): 서비스 이용 통계 분석

이용자는 해당 국외 이전에 대해 거부할 권리가 있으며, 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

5. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요청
• 뉴스레터 수신 동의 철회
• 진단 응답 데이터 파기 요청

요청은 qna@netogreenkr.com로 접수하며, 영업일 기준 3일 이내 회신드립니다.

6. 쿠키 및 자동수집 도구

회사는 서비스 이용 분석을 위해 쿠키 및 PostHog 세션 기록을 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

7. 개인정보 보호책임자

• 성명: 임형준 (대표이사)
• 소속: 주식회사 네토그린
• 이메일: qna@netogreenkr.com
• 주소: 경기 화성시 동탄구 동탄첨단산업1로 14

8. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / kopico.go.kr
• 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
• 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / spo.go.kr
• 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.cyber.go.kr

9. 방침 변경

본 방침이 변경되는 경우 시행일 7일 전부터 홈페이지 공지 또는 이메일 안내를 통해 고지합니다.